Precaution for the Occasional Failure to Go Online for TN11HSC1 Boards in WDM Products

When TN11HSC is upgrade to V100R007C00SPC200,V100R007SPC300, 

or V100R007C02SPC200, there is a low probability that it fails 

to go onlineinan Optix OSN 8800 T16 subrack, Optix OSM 8800 

T32/T64 slave sunrack, or Optix osn 6800 slave subrack. When the 

fault occurs, the OSC performance is affected, possibly causing 

the NE to be unreachable by the NMS.

 

Product Line:Transport network product line      Product Family: WDM               

Warning ID:19803                                      Devices Involved: TN11HSC1

Product Model:                      Versions Involved:

          OptiX OSN 8800 T16                  OptiX OSN 8800 V100R007C00SPC200

          OptiX OSN 8800 T32                  OptiX OSN 8800 V100R007C00SPC300

          OptiX OSN 8800 T64                  OptiX OSN 8800 V100R007C02SPC200

          OptiX OSN 6800

Keywords:   TN11HSC1, failure to go online

[Problem Description]

Trigger conditions:

Step 1 The TN11HSC1 board is used in an OptiX OSN 8800 T16 subrack, OptiX OSN 8800 T32/T64 slave subrack, or OptiX OSN 6800 slave subrack.

Step 2 The NE software is V100R007C00SPC200, V100R007C00SPC300, or V100R007C02SPC200.

Step 3 A warm or cold reset is performed on the board.

Symptom:

The TN11HSC1 board occasionally fails to go online in an OptiX OSN 8800 T16 subrack, OptiX OSN 8800 T32/T64 slave subrack, or OptiX OSN 6800 slave subrack and this board is unreachable by the NMS when the NE is upgraded to V100R007C00SPC200, V100R007C00SPC300, or V100R007C02SPC200.

Identification method:

Step 4 Check whether the TN11HSC1 board is used in an OptiX OSN 8800 T16 subrack, OptiX OSN 8800 T32/T64 slave subrack, or OptiX OSN 6800 slave subrack.

Step 5 Query the version information and check whether the NE version is V100R007C00SPC200, V100R007C00SPC300, or V100R007C02SPC200 and whether the board version is 3.45.

[Root Cause]

The memory of the TN11HSC1 board is insufficient. When this board is used in an above-mentioned 

subrack, this board applies more memory space. Therefore, the memory application during the board 

software initialization occasionally fails, causing a board initialization failure. As a result, the board 

suspends in the BIOS state. 

[Impact and Risk]

Step 6 When an NE on the live network is upgraded to the risky version, if the subrack is managed through 

the OSC on the TN11HSC1 board, the NE will be occasionally unreachable by the NMS and fail to be 

upgraded to the target version. 

Step 7 When an NE on the live network is upgraded to the risky version, if the subrack is managed through other 

channels, the NE will be occasionally unreachable by the NMS and fail to be upgraded to the target version.

Step 8 If the NE on the live network is already of a risky version, the TN11HSC1 board will occasionally fail to go 

online when it is inserted into an above-mentioned subrack and be unreachable by the NMS.

[Measures and Solutions]

Recovery measures:

Step 9 Upgrade the NE to V100R007C00SPC300 and load the V100R007C00SPH301 hot patch.

Step 10 Remove the TN11HSC1 board and insert it to an OptiX OSN 8800 T32/T64 or OptiX OSN 6800 master 

subrack. Then load the V100R007C00SPH301 hot patch to the subrack. 

Step 11 Insert the TN11HSC1 board that has been loaded with the hot patch back to the OptiX OSN 8800 

T16 subrack, OptiX OSN 8800 T32/T64 slave subrack, or OptiX OSN 6800 slave subrack. 

Workarounds:

None

Preventive measures:

Upgrade the NE to V100R007C02SPC300 or a later mainstream version.

More blog:

New- and Old-Model Boards on ASON Networks of WDM Products

The IN_PWR_HIGH Alarm Indicating Source Optical Module Faults

XFP not supporting FC800 services OSN8800 TN55TQX